
料金・サービスについて
ロゴがあるので原稿を送りたいのですが、忙しくてなかなか出しにいけません。
宅配業者がご依頼の場所まで集荷に伺う「原稿集荷サービス」がご利用になれます。
ご指定の場所、日時(平日は19:00まで、土曜日は17:00まで)をご連絡ください。
【お電話でのお問い合わせ】 058-231-1733
【メールでのお問い合わせ】
メールフォームよりお問い合わせください
版代や送料は別で費用は発生しますか?
いいえ、全て込みの価格です。(北海道・沖縄および離島など、一部地域は別途送料がかかります)
ただし、お客様ご指定のロゴ等などは、オプションになりますので、別途料金が発生します。
印刷・ご注文方法について
混合商品の中で、外してほしい色があるのですが、可能ですか?
申し訳ございません。
混合商品は色は選べません、ご了承ください。
単色指定可能商品で、いろいろな色を選びたいのですが、どのように入力したらいいですか?
まず、お申し込みフォームの本体色を選択の際、どれかお1つ選んでいただきます。
続いて、全体として必要な個数を選択していただきます。
後は、お手数ですが、”その他ご要望、お問い合わせなど”欄にて、必要な本体色に対して
それぞれ個数(100個単位)をご入力下さい。
例)青→100個 赤→200個・・・など
印刷色をどの色にしたらよいのかわかりません。
印刷色を選択する際に、「お任せ」にチェックしてください。
当社で最適な色を選びます。
ロゴとは何ですか?
お客様のお店独自のマークや、書体、及び、当社の書体例にない書体をいいます。
「校了後2~3日出荷(土、日、祝日を除く)」とありますが、校了後とは何ですか?
校了後とは、お客様からご依頼をうけた原稿がイメージ通りかを確認していただき、それで進めてよいというお返事がいただけたことをいいます。
印刷位置をまん中でなく、端によせてほしいのですが可能ですか?
お申し込みフォームの名入れ文字にある「名入れ文字に関するご要望」の欄にて、大体の位置を記入してください。(右下あたり など)
4行にすることか可能ですか?
文字の大きさが全体的に小さくなり、書体、文字数によっては、つぶれや、かすれがでるため、あまりおすすめはしませんが、可能ではあります。
お申込みフォームの名入れ文字にある「名入れ文字に関するご要望」欄にてお知らせください。
屋号しか書体は選べないのでしょうか?
基本的には、住所、TELに関しましては、バランスも含め、見やすい書体を選択して印刷させていただきますが、ご指定があれば可能な限り対応させていただきます。
お申込みフォームの名入れ文字にある「ご要望」欄にてお知らせください。
屋号(店舗名)を2行目に入れたいのですが?
屋号は2行目でも3行目でもどこへ入力されてもかまいません。
書体は・・・ ①指定ロゴのある場合は”オプションロゴ・指定書体など”にチェック後、原稿をお送りください。
②特にご指定のない場合は、そのままで結構です。(書体1が自動入力されます)
③当社にある書体(1~15)の中でご指定がある場合は、ご要望欄にご入力ください。例)2行目→書体3
データ入稿をしたいのですが、どのようにすればいいですか?
まずは「
データ入稿の注意事項」をご確認ください。
お申し込みされた後に、弊社より送信される自動返信メールにデータ入稿用のメールアドレスが記載されております。
お手数ですが、そちらのアドレス宛に入稿データを添付してご送信ください。
出荷・納期について
2・3日後の出荷(土、日、祝日を除く)とありますが、もう少し早くしてもらうことは可能ですか?
はい、できるかぎり対応させていただきますので、すぐにお電話(058-231-1733・WEB専用)ください。
e-mailですと、拝見してお答えをするのに時間がかかる場合がございますので、お急ぎの場合は必ずお電話ください。
どの商品も校了後2・3日後(土、日、祝日を除く)で出荷できるのでしょうか?
申し訳ございません。
在庫切れの商品、1部の印刷工程の違う商品に関しましては、お日にちをいただいております。
もう少し納期を遅くしても大丈夫ですか?
「お支払い方法、お届け時間の指定」の画面にございます、「その他お問合せ」の欄にて、お知らせください。
返品・交換について
返品・交換はできますか?
万一、不良品や到着時に商品が破損していた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は交換させていただきますので、
ご連絡ください。
ただし、以下の場合は返品交換はお受けできかねますので、ご注意ください。
・商品到着後、5日以上経過した商品
・お客様ご指定の正規名入れ商品
・お客様が破損、汚損された商品
・既に一度、ご使用になられた商品
・お客様の主観によるもの